Управление файлами cookie
Мы используем файлы cookie, чтобы обеспечить максимальное удобство использования сайта.
Управление файлами cookie
Настройки cookie
Файлы cookie, необходимые для корректной работы сайта, всегда включены. Другие файлы cookie можно настраивать.
Основные файлы cookie
Always On. These cookies are essential so that you can use the website and use its functions. They cannot be turned off. They're set in response to requests made by you, such as setting your privacy preferences, logging in or filling in forms.
Аналитические файлы cookie
Disabled
These cookies collect information to help us understand how our Websites are being used or how effective our marketing campaigns are, or to help us customise our Websites for you. See a list of the analytics cookies we use here.
Рекламные файлы cookie
Disabled
These cookies provide advertising companies with information about your online activity to help them deliver more relevant online advertising to you or to limit how many times you see an ad. This information may be shared with other advertising companies. See a list of the advertising cookies we use here.
INFORMATION
INFORMATION
INFORMATION
INFORMATION
INFORMATION
INFORMATION
INFORMATION
INFORMATION
INFORMATION
Информация
Доставка и возврат товара
Доставка: доставляем заказы по РФ и СНГ через «Почту России, Boxberry, CDEK» в течение 1-3 дней. Стоимость доставки учитывается при оформлении. Из-за высокого спроса во время распродаж и предзаказов возможны задержки. Предзаказы могут занять до 90 дней. Не предлагаем наложенный платеж.

Возврат: возвратите товар в идеальном состоянии в течение 14 дней для возврата или обмена. Свяжитесь с поддержкой для инструкций. Стоимость обратной доставки не возмещается. Обработка возврата производится быстро после проверки.
Оплата
В GROTESK мы предлагаем разнообразные и удобные способы оплаты. Вы можете использовать банковские карты VISA, Mastercard и МИР
для безопасной и мгновенной оплаты через защищенные платежные шлюзы.
Для тех, кто предпочитает электронные кошельки, доступны Яндекс Pay, Ozon Bank, ЮMoney, обеспечивающие простоту и скорость транзакций.

Выберите предпочтительный способ оплаты и наслаждайтесь шопингом в комфорте вашего дома. Мы заботимся о том, чтобы каждый ваш опыт в GROTESK STORE был приятным и беззаботным.
Контакты
Мы стремимся обеспечить вам лучший сервис, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам с любыми вопросами, будь то информац ия о продукте, помощь в оформлении заказа или обсуждение вариантов доставки.

Мы всегда рады помочь вам и ответить на любые вопросы! Чтобы связаться с нами, вы можете использовать следующие способы:



Мы ценим каждого нашего клиента и готовы предложить вам индивидуальный подход и внимание к деталям. Спасибо, что выбрали нас!
Где мой заказ?
Ожидание доставки вашего заказа может быть волнующим! Чтобы помочь вам отследить его местоположение, мы предоставляем удобные инструменты для мониторинга:




Так же Вы можете воспользоваться сервисом "Где посылка" или "Track24" для отслеживания ваших заказов




- Проверьте свой электронный ящик: Мы отправляем подтверждение заказа и уведомление о его отправке на вашу электронную почту с номером для отслеживания.
- Используйте номер для отслеживания: Перейдите на сайт выбранной службы доставки и введите предоставленный номер, чтобы узнать текущее местоположение вашего заказа.

Если у вас возникли проблемы с отслеживанием вашего заказа или если он не прибыл в ожидаемый срок, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы готовы помочь вам каждый шаг пути!

Мы ценим ваше терпение и благодарим за покупку в нашем магазине!
Правила ухода за одеждой
Мы гордимся качеством нашей одежды и уделяем особое внимание выбору материалов и методам нанесения уникальных дизайнов. Чтобы ваша покупка радовала вас как можно дольше, важно следовать нашим рекомендациям по уходу.
Как подобрать размеры?
Выбор правильного размера — ключ к идеальной посадке и комфорту вашей одежды. Мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с размерными сетками перед оформлением заказа, так как размеры могут отличаться в зависимости от модели и кроя.

Если у вас возникнут сомнения при выборе размера или вам нужна дополнительная консультация, наша служба поддержки всегда готова помочь и предоставить необходимую информацию. Не допускайте ошибок в выборе — пусть ваша новая одежда сидит как влитая!
Политика конфиденциальности
  1. Политика соответствует ФЗ №152 "О персональных данных". Защита прав клиентов при обработке данных является приоритетом.
  2. Используются автоматизированные методы обработки данных. Данные не передаются третьим лицам без согласия клиента.
  3. Клиенты предоставляют ФИО, телефон, email при покупке для исполнения заказа и информирования о товарах.
  4. Обработка данных необходима для оформления заказов, коммуникации и уведомлений о новинках.
  5. Данные обрабатываются на основании согласия клиента и законодательства РФ.
  6. Принимаются меры защиты данных от несанкционированного доступа.
  7. Клиенты могут изменять, удалять свои данные и отозвать согласие на обработку.
  8. Изменения в политику публикуются на сайте. Клиенты могут получить разъяснения по обработке данных.
  9. Рекомендуем следить за обновлениями политики на сайте. Конфиденциальность и безопасность данных – наш приоритет.

Политика актуальна с момента публикации и до новых изменений.
Публичная оферта
ИП "Grotesk" предлагает товары через интернет-магазин на условиях этой оферты.

Акцепт оферты – оформление заказа на сайте.

Товары сопровождаются описанием и ценой, которая может быть изменена до момента покупки.
Оплата возможна различными способами, указанными на сайте, доставка согласовывается при заказе.
Возврат товара осуществляется в рамках закона.

Продавец не несет ответственность за последствия неправильного использования товаров.

В случае споров стороны стремятся к переговорам, неразрешимые споры подлежат рассмотрению в суде.

Оферта действует с момента публикации до ее отмены.
Пользовательское соглашение
  1. Общие положения
  2. 1.1. Соглашение управляет отношениями между Продавцом и Покупателем на сайте grotesk.store.
  3. 1.2. Принятие Соглашения происходит при использовании сайта.
  4. Регистрация и заказ
  5. 2.1. Регистрация на сайте необходима для оформления заказа.
  6. 2.2. Покупатель обязан предоставлять достоверные данные.
  7. Оплата и доставка
  8. 3.1. Оплата товаров возможна разными способами.
  9. 3.2. Доставка осуществляется в соответствии с выбранными условиями.
  10. Возврат товара
  11. 4.1. Возврат возможен в течение 14 дней в соответствии с законодательством РФ.
  12. Ответственность
  13. 5.1. Продавец не несет ответственности за неправильное использование товаров.
  14. Персональные данные
  15. 6.1. Данные защищены и обрабатываются согласно ФЗ № 152-ФЗ.
  16. Изменения Соглашения
  17. 7.1. Продавец вправе изменять Соглашение, опубликовав новую версию на сайте.

Дата публикации: 01.02.2025
Made on
Tilda